□本报记者王金刚
群众身边的一件件“小事”,折射出对美好生活的具体需求。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,我市各地各部门单位扎实推进整改,办好民生实事,切实将作风建设成效转化为解民忧、暖民心的实际行动。
“小区的公共区域有垃圾,物业经常清扫不及时”“我们小区乱停乱放严重,物业应该加大管理”……物业服务是社区治理的重要内容,也是群众反映问题集中的领域之一。全市各地通过召开座谈会、上门走访等形式,主动征求群众对物业服务的意见和建议,推动物业服务提质增效,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
禹城市结合学习教育开展,探索党建引领下的“物业+网格”融合治理模式,在物业服务场所设立“睦邻”服务岗,由“定岗网格”社工和公益岗、小区党员等群体担任专兼职人员,做到“睦邻”服务岗与物业职工同在岗、同接待,实行巡查联动、处置联动、服务联动的工作机制,提升物业服务水平。乐陵市市中街道聚焦“三无小区”物业难题,注册成立社区物业服务公司,整合网格员、党员志愿者等多方力量,以社区为单元为“三无小区”提供基础性、普惠性物业服务。目前,市中街道共有社区领办物业服务企业11家,为71个“三无小区”提供物业服务。
民生改善体现在多个方面。庆云县行政审批服务局把“群众少跑腿”写进整改清单,依托“远程指导+材料代传+极速审批”的闭环模式,已为跨省、跨市办事的群众办理业务100余件,平均缩短办理时限60%以上。市交通运输局以“一考双证”改革“破冰”,将巡游和网络预约出租汽车驾驶员从业资格“两考合一”,打通驾驶员行业内流动壁垒。目前,已服务考试群众3000余人次,核发从业资格电子证照1995人次。市住建局全面推动“满电回家”惠民行动,按照“标本兼治、疏堵结合”的思路,在机关、团体、企事业单位办公场所全面推进电动自行车集中充电设施建设。今年1至6月,全市新增充电端口4.36万个,提前超额实现年度3万个端口的计划目标。目前既有住宅小区充电端口达23.27万个。
各级各部门深入基层听民声、办实事、解民忧,聚焦服务审批、城市管理等民生领域,采取务实举措,立查立行改、为民解难改、集中整治改,确保让群众看到变化、得到实惠。